Objetivo:

Proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los KPIs, enseñándoles a:

• Identificar indicadores clave relevantes en operaciones.

• Medir y analizar el desempeño utilizando KPIs.

• Aplicar estas métricas para optimizar procesos y alcanzar metas organizacionales.

Contenido:

¿Qué son los KPIs?

Importancia de los KPIs en operaciones

Características de un KPI efectivo

Selección de KPIs adecuados

Ejemplos prácticos de KPIs en áreas clave: productividad, calidad, costos, tiempos y logística

Cómo medir y analizar los KPIs

Implementación y uso efectivo de los KPIs

Metodología:

El curso ha sido diseñado bajo el modelo de formación andragógica virtual asincrónica para promover el aprendizaje autónomo, permitiendo a los participantes avanzar a su propio ritmo y según su disponibilidad.

El diseño instruccional de este curso se orienta a la educación de adultos, reconociendo la experiencia previa de los estudiantes y fomentando tanto la autogestión como la aplicación práctica del conocimiento en contextos reales. Los contenidos se organizan en unidades de microaprendizaje secuenciales y se enriquecen con recursos multimedia interactivos, tales como videos explicativos, simuladores, infografías, lecturas complementarias en formato PDF y evaluaciones formativas.

Recursos:

Cursos Interactivos en HTLM5

Videos

Interfaz Empaquetado Scorm 1.2

Banco de preguntas para certtificación

Descargables