Norma ISO 9001-2015
Adoptar la norma ISO 9001:2015 permite a las empresas establecer un sistema de gestión de calidad robusto y eficaz. Este curso te brindará las herramientas para implementar prácticas que mejoren la calidad de productos o servicios, incrementen la satisfacción del cliente y promuevan una cultura organizacional enfocada en la excelencia.
Objetivo:
Proporcionar conocimientos prácticos para implementar y optimizar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a los lineamientos de la norma ISO 9001:2015.
Contenido:
Introducción a la norma ISO 9001:2015¿En qué consiste la norma?Enfoque basado en procesosCaracterísticas del enfoque basado en procesosCiclo PHVAAlcance de la normaReferencias normativas a la norma ISO 9001:2015ISO 9000:2015ISO 9004:2018ISO/IEC 17000:2004Términos y definiciones de la normaPaso a paso para implementar la normaMetodología:
El curso ha sido diseñado bajo el modelo de formación andragógica virtual asincrónica para promover el aprendizaje autónomo, permitiendo a los participantes avanzar a su propio ritmo y según su disponibilidad. El diseño instruccional de este curso se orienta a la educación de adultos, reconociendo la experiencia previa de los estudiantes y fomentando tanto la autogestión como la aplicación práctica del conocimiento en contextos reales. Los contenidos se organizan en unidades de microaprendizaje secuenciales y se enriquecen con recursos multimedia interactivos, tales como videos explicativos, simuladores, infografías, lecturas complementarias en formato PDF y evaluaciones formativas.Recursos:
Curso Interactivo en HTML5Empaquetado Scorm 1.2Banco de preguntas para certificación
Código: CGP002
Duración: 20 minutos
